Khi sử dụng máy photocopy Ricoh sẽ không tránh khỏi một số lỗi cơ bản gây ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của bạn. Khi đó bạn cần phải tìm hiểu kỹ để sửa chữa máy photocopy xem có thể tự khắc phục hay cần đến thợ sửa chữa máy đến. Hôm nay Thái Dương sẽ chia sẻ về vấn đề “Máy photocopy Ricoh báo lỗi SC 899″ nguyên nhân và cách khắc phục.
Nguyên nhân Máy photocopy Ricoh báo lỗi SC 899
Lỗi SC 899 sảy ra trong quá trình in file từ máy tính(thường là in file pdf hoặc file có dung lượng lớn). Tuy nhiên không phải máy tính nào in cũng bị. Lỗi SC 899 chỉ sảy ra đối với máy tính in file pdf hay file có dung lượng lớn và in bằng driver in tự nhận của windows 10 và windows 11.
Thông thường khi kết nối máy tính với máy photocopy. Nếu cài driver ở chế độ tự động thì máy tình sử dụng hệ điều hành win 10, win 11 sẽ tự động nhận driver in theo cổng(port) WSD với win 10 và cổng IPP với win 11. Với 2 cổng này khi in tốc độ in sẽ rất chậm. Với file in có dung lượng nhỏ thì bản in có thể vẫn ra nhưng với những file có dung lượng lớn như file pdf, file ảnh, file CAD… thì thi thoảng sảy ra lỗi sc 899. Trong trường hợp in file bằng driver cài theo địa chỉ IP đã đặt trên máy photocopy thì sẽ không sảy ra lỗi sc 899 và tốc độ in cũng nhanh hơn rất nhiều.
Cách khắc phục lỗi SC 899
Từ nguyên nhân dẫn đến máy photocopy Ricoh báo lỗi SC 899 như ở trên. Vậy để khắc phục lỗi SC 899 để sau này không bị nữa chúng ta phải cài lại Driver in chuẩn theo IP đã đặt trên máy photocopy.
Các bước để khắc phục khi máy photocoy đang báo lỗi SC 899 như sau:
Bước 1:
Tắt máy photocopy. Rút dây mạng kết nối vào máy photocopy. Tìm máy tính in bằng driver tự nhận(thường là driver không có đuôi PCL6 như hình trên là: RICOH MP2555[002673D445ED). Xóa hết lệnh. Rồi cài lại Driver chuẩn theo IP đã đặt trên máy photocopy.
Bước 2:
Bật lại máy photocopy; vào SP Mode chọn mode 5801-08 (Printer application) để xóa bộ nhớ đệm, chọn ”execute” đợi ”Complete” là OK. Sau đó thoát khỏi SP Model là máy hoạt động bình thường.
Như vậy là bạn đã khắc phục được lỗi SC 899 thỉnh thoảng xuất hiện trên máy photocopy Ricoh. Với việc cài lại driver in chuẩn theo IP đã đặt trên máy photocopy thì lỗi SC899 sẽ không sảy ra nữa.
Trong trường hợp mà làm theo các bước trên vẫn không được. Hãy liên hệ theo số 0984586186 để được hướng dẫn chi tiết hơn.
Dịch vụ sửa chữa máy photocopy
Với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến máy photocopy như cho thuê máy photocopy giá rẻ, bảo dưỡng, sửa chữa máy photocopy…. Công ty TNHH hợp tác và phát triển Thái Dương sẽ mang đến cho bạn dịch vụ sửa máy photocopy chuyên nghiệp nhất.
Đội ngũ các chuyên viên kỹ thuật cao, giàu kinh nghiệm luôn túc trực 24/24 để sẵn sàng phục vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Luôn cam kết sử dụng những linh kiện, phụ kiện chính hãng tốt nhất để thay thế, sửa chữa.